Політика конфіденційності

1. Загальні положення

HarmonyHome ("ми", "наш", "платформа") поважає вашу приватність та зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте під час використання нашого сайту та послуг. Ця Політика конфіденційності описує, яку інформацію ми збираємо, як ми її використовуємо, зберігаємо та захищаємо.

Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1. Особиста інформація

Ми можемо збирати наступну особисту інформацію, яку ви добровільно надаєте нам через контактну форму:

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Інформація про склад родини (кількість членів, вік дітей)
• Будь-яка інша інформація, яку ви добровільно надаєте в повідомленнях

2.2. Технічна інформація

Під час відвідування нашого сайту ми автоматично збираємо певну технічну інформацію:

• IP-адресу
• Тип браузера та операційної системи
• Сторінки, які ви відвідуєте на нашому сайті
• Час та дату відвідування
• Реферальні URL (звідки ви прийшли на наш сайт)

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

• Надання вам послуг, які ви запитуєте через контактну форму
• Зв'язок з вами щодо вашої заявки на безкоштовну сімейну сесію
• Відповіді на ваші запитання та надання підтримки
• Покращення нашого сайту та послуг на основі вашої взаємодії з ним
• Надсилання інформаційних матеріалів (тільки якщо ви дали на це згоду)
• Дотримання законодавчих вимог та захист наших прав

Ми ніколи не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо вашу особисту інформацію третім особам для їхніх маркетингових цілей без вашої явної згоди.

4. Захист вашої інформації

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Ці заходи включають:

• Шифрування передачі даних за допомогою SSL/TLS протоколів
• Обмежений доступ до особистих даних тільки для уповноважених співробітників
• Регулярні перевірки безпеки наших систем
• Безпечне зберігання даних на захищених серверах

Однак, зверніть увагу, що жоден метод передачі даних через Інтернет або метод електронного зберігання не є 100% безпечним. Хоча ми прагнемо використовувати комерційно прийнятні засоби захисту вашої особистої інформації, ми не можемо гарантувати її абсолютну безпеку.

5. Cookies та технології відстеження

Наш сайт може використовувати cookies та подібні технології відстеження для покращення вашого досвіду використання сайту. Cookies — це невеликі файли, які зберігаються на вашому пристрої і допомагають нам аналізувати веб-трафік та запам'ятовувати ваші налаштування.

Ви можете налаштувати свій браузер так, щоб він відхиляв всі cookies або сповіщав вас про їх надсилання. Однак, якщо ви не приймаєте cookies, деякі частини нашого сайту можуть працювати некоректно.

Детальніше про використання cookies ви можете дізнатися в нашій Політиці cookies.

6. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати вашу особисту інформацію третім сторонам лише в наступних випадках:

• З вашої явної згоди
• Постачальникам послуг, які допомагають нам в роботі сайту (хостинг, технічна підтримка)
• Якщо це необхідно для виконання законодавчих вимог або судових рішень
• Для захисту наших прав, власності або безпеки, а також прав, власності та безпеки наших користувачів

Всі треті сторони, яким ми передаємо дані, зобов'язані дотримуватися конфіденційності та захисту вашої інформації відповідно до законодавства про захист персональних даних.

7. Ваші права

Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

• Право на доступ: ви можете запитати копію особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас
• Право на виправлення: ви можете попросити виправити неточну або неповну інформацію
• Право на видалення: ви можете запитати видалення вашої особистої інформації
• Право на обмеження обробки: ви можете попросити обмежити обробку вашої інформації
• Право на заперечення: ви можете заперечити проти обробки вашої інформації
• Право на відкликання згоди: ви можете відкликати свою згоду на обробку даних в будь-який час

Для здійснення цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише стільки, скільки це необхідно для цілей, описаних в цій Політиці конфіденційності, або для виконання законодавчих вимог. Коли ваша інформація більше не потрібна, ми безпечно її видаляємо або анонімізуємо.

9. Захист даних дітей

Наші послуги призначені для сімей з дітьми, однак ми не збираємо свідомо особисту інформацію від дітей віком до 16 років без згоди батьків або законних представників. Якщо ми дізнаємося, що зібрали особисту інформацію від дитини без відповідної згоди, ми вживемо заходів для видалення такої інформації якомога швидше.

Якщо ви є батьком або опікуном і вважаєте, що ваша дитина надала нам особисту інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму.

10. Міжнародна передача даних

Ваша інформація може оброблятися та зберігатися на серверах, розташованих за межами України. Ми забезпечуємо, щоб будь-яка міжнародна передача даних здійснювалася відповідно до застосовного законодавства про захист даних та з належними гарантіями безпеки.

11. Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Будь-які зміни будуть опубліковані на цій сторінці з оновленою датою "Остання редакція". Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі будь-яких змін.

Ваше подальше використання нашого сайту після публікації змін означає вашу згоду з оновленою Політикою конфіденційності.

12. Контактна інформація

Якщо у вас виникли будь-які питання щодо цієї Політики конфіденційності або практик обробки ваших даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту HarmonyHome.

Ми відповімо на ваш запит якомога швидше, зазвичай протягом 30 днів з моменту отримання.